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刘润:奔驰事件,“按闹分配”有理!

导读 : 商评编者按今年4月,发生在西安的奔驰维权事件,沸沸扬扬闹了一周多,最后以双方达成谅解、奔驰给予赔偿收场。深度剖析奔驰公司在该事件中的做法,企业需要思考:该如何进行危机公关?作为消费者,当面临维权事件时,又该如何保护自己的... [...]


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